Зображення французького бульдога в сонцезахисних окулярах перед комп'ютером

У форматі дашбордів чи табличок Excel, чорно-білими друкованими листами А4 та анімованими графіками нас оточують дані «за попередній період».

Регулярна звітність — це не завжди зручний, але майже єдиний спосіб контролю того, що відбувається. І перший критерій якості будь-якого звіту — це кількість корисної інформації на кв. дюйм екрана, плюс відступи 👩‍🔬

Готуємо звіти, які хочеться прочитати

Ми зібрали 4+N питань, які варто задати собі перед тим, як починаєш створювати шаблон звіту, та під час створення.

01. Хто читатиме цей звіт?

Персоналізуйте надані дані: подайте необхідні (цій людині) матеріали у зрозумілій (для цієї людини) формі, не додаючи нічого зайвого.

02. Як будуть його переглядати?

Ваш звіт дивитимуться зі смартфона чи на великому моніторі? А може, його взагалі надрукують на чорно-білому принтері? Біда буде...

Звіти і листи паперу розлітаються по кімнаті — Сіра табличка — найкращий спосіб загубити сенс, не привертаючи увагу.

03. Які питання — головні?

Створення звіту почніть з переліку питань, на які ви хочете надати відповідь. Питання «Скільки ... ?» може створити лише ілюзію знання. Якими є справжні питання до звіту?

04. Які висновки з цього будуть робити?

Головна мета звітності — допомагати у прийнятті рішень. Надавайте не дані, а висновки з них.

0+. «І шо?»

— У нас на сайті 2 735 324 переглядів
— І шо?

— CTR за останній місяць склав 26%
— І шо?

Числа та графіки до звіту додає інструмент експорту, а ваше завдання — надати їм правильне трактування.

Покажіть, які результати гарні, а які — погані, і поясніть чому.

Ми віримо, що тільки правильні питання ведуть до правильних відповідей.

Економте час і енергію тих, хто покладається на підготовлену вами звітність.

Ефективна оцінка ситуації — це визначна риса лідерів.

Вдалого вам зростання!